Después del cierre de la tienda de Londres hace pocas fechas, Nokia ha decidido dar por terminado el periplo de otras dos, la de Chicago y la de Nueva York, que serán cerradas en 2010. Según parece la tienda de Londres era demasiado costosa de mantener, de ahí su cierre, pero con las tiendas estadounidenses el motivo no es el mismo. Nokia aduce un cambio de estrategia en el mercado norteamericano con el fin de alinear su estrategia de marketing a nivel global, lo que quiere decir reorientar el flujo de dinero invertido en tiendas hacia otros canales de venta como operadoras o tiendas online.

Las tiendas Nokia fueron abiertas en 2006, el objetivo, introducir la marca en el hábito de consumo norteamericano. Algo que no ha conseguido y que ha dado con el cierre de ambas tiendas. Más que vender productos Nokia, las tiendas se convirtieron en laboratorio de pruebas para aquellos que deseaban comprar un terminal Nokia pero que, una vez probados, acudían a comprarlo online en alguna de las tiendas más importantes como Amazon o Newegg.

Dado que el 90% de los terminales vendidos en Estados Unidos son a través de operadoras, Nokia entiende que al menos esta aventura ha servido para dar una buena imagen de marca. Personalmente pienso que con el cierre van a a conseguir el efecto contrario multiplicado por dos, no deja de ser un cierre y la imagen de marca quiera o no Nokia se verá perjudicada.

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